Preguntas Frecuentes

Sí, GESTIONPRO incluye en la factura electrónica la emisión de código QR y el Régimen de Transparencia Fiscal según Resolución General 5.614/2024. En la factura o ticket a Consumidores Finales se lee la leyenda "Régimen de Transparencia Fiscal al Consumidor Ley 27.743" y están discriminados los impuestos.

También se resuelve el mensaje de ARCA: "10245: El campo Condición Frente al IVA del receptor resultará obligatorio conforme lo reglamentado por la Resolución General Nro 5616".

No, con GESTIONPRO se genera la factura electrónica dentro del mismo sistema en muy pocos pasos. El sistema se encarga de informar la venta a ARCA y obtener la respuesta (estado de aprobación, código de autorización, vencimiento del CAE, etc.). Luego puede entregarle el comprobante a su cliente o enviárselo por email. Puede incluir su logotipo en el comprobante.

Sí, GESTIONPRO tiene la capacidad de generar comprobantes "Cuentas de Venta y Líquido Producto" en formato electrónico de ARCA, imprimir el comprobante con un logotipo propio, enviarlo al cliente en formato PDF, reportar las operaciones en el libro de IVA y gestionar la cuenta corriente del comprobante.

Sí, GESTIONPRO es compatible con todas las impresoras fiscales homologadas en Argentina, incluyendo las tradicionales y las de segunda generación. Soporta modelos de EPSON, HASAR, SAM4S, BROTHER y OLIVETTI.

Sí, GESTIONPRO sirve para responsables MONOTRIBUTO. No solo podrá organizar su actividad comercial, sino que lo ayudará a cumplimentar las exigentes normas impositivas que continuamente cambian para estas actividades. El sistema viene preconfigurado para emitir comprobantes tipo C sin discriminación de IVA.

Sí, GESTIONPRO almacena la fecha de vencimiento de cada CAE obtenido y puede consultar cuáles comprobantes están próximos a vencer. También recuerda el vencimiento del certificado digital para que pueda renovarlo a tiempo.

GESTIONPRO funciona en equipos PC (de escritorio, Notebook o Tablet PC). Trabaja en sistema operativo Windows con una capacidad disponible en disco rígido de 100MB. Compatible con Windows 10 y Windows 11.

Si desea usarlo en Mac OS deberá instalar un emulador de Windows en su equipo MAC (tal como VMware Fusion, VirtualBox o Parallels Desktop).

Sí, es posible utilizar el sistema en un entorno de red y trabajar simultáneamente con más de un operador en varias computadoras. Solicite la versión multiusuario para obtener esta característica. Cada puesto adicional en red se contrata por separado.

Sí, GESTIONPRO funciona con cualquier lector de código de barras que instale en una computadora. Esto facilita el trabajo del operador, agiliza la facturación y evita el error humano. También es compatible con lectura de etiquetas de balanzas electrónicas.

Sí, es posible acceder al sistema desde otra ubicación utilizando herramientas de acceso remoto como AnyDesk, TeamViewer o Escritorio Remoto de Windows. Esto le permite trabajar desde su casa, sucursal o cualquier lugar con conexión a internet. El sistema sigue funcionando en la PC principal y usted lo opera remotamente.

Sí, definitivamente GESTIONPRO es el sistema de facturación y gestión comercial más fácil de usar. Cuenta con pantallas muy intuitivas, ayudas en todo momento y los menús están organizados de tal forma que es sencillo encontrar las funciones.

Sí, GESTIONPRO facilita el trabajo del operador permitiendo copiar la información entre los distintos comprobantes a clientes. Incluso una nueva factura puede generarse copiando el contenido de alguna factura anterior.

Sí, el sistema puede automatizar recargos o descuentos según la condición de pago. Por ejemplo, puede definir que para el pago con tarjeta de crédito los valores facturados sean 10% más caros, o si el pago es de contado los importes sean 10% más baratos.

También puede definir bonificaciones individuales por renglón, bonificaciones globales del comprobante, bonificaciones por cliente y bonificaciones según cantidad vendida.

Sí, GESTIONPRO permite establecer la unidad de medida en forma individual por cada producto ingresado. Puede trabajar con fracciones de 2, 3 o 4 decimales.

Sí, GESTIONPRO cuenta con un arsenal de informes estadísticos, históricos, de evolución, tendencias y rankings de clientes, artículos, familia de productos y vendedores.

Sí, solo debe asegurarse de alimentar al sistema con la información correcta. De esa forma podrá conocer las utilidades obtenidas por ventas, con filtros por período, cliente, familia de productos o vendedor.

Sí, GESTIONPRO puede enviar comprobantes por email directamente desde el sistema. Los envía en formato PDF con su logotipo incluido. Puede enviarlos uno por uno o en forma masiva. El sistema usa su cuenta de email configurada (por ejemplo, Gmail o la de su empresa).

Sí, GESTIONPRO automatiza y facilita el control de stock. Incluye carga rápida de existencias desde archivos de Excel, alertas de stock crítico, alertas de existencias faltantes, consultas instantáneas de movimientos históricos y valorización de inventario. Puede manejar varios depósitos y la existencia de cada uno de ellos.

Sí, GESTIONPRO permite incorporar listas de precios o actualizar costos, precios de venta y existencias en forma sencilla tomando archivos de Excel. También puede generar facturación masiva a partir de archivos de Excel.

El soporte técnico está incluido en el precio mensual y es ilimitado. Puede comunicarse por teléfono, email, WhatsApp o acceso remoto. Lo atendemos personalmente, sin bots ni respuestas automáticas. Horario de atención: lunes a viernes de 9:30 a 18 hs.

No, GESTIONPRO no tiene límites de comprobantes, clientes, artículos ni ninguna otra restricción de uso. Puede facturar y cargar tantos datos como necesite. Tampoco hay límite en la cantidad de usuarios que puede crear (con diferentes perfiles y permisos).

Sí, puede descargar gratis una versión demo desde nuestro sitio web. La demo tiene todas las funciones habilitadas y le permite evaluar el sistema antes de contratar. Los datos que cargue en la demo pueden migrarse a la versión completa sin perder información.

Puede instalar GESTIONPRO en otra computadora cuando lo necesite. Solo debe hacer una copia de respaldo de sus datos y restaurarla en el nuevo equipo. No hay costos adicionales por cambiar de PC. Si lo necesita, lo guiamos en el proceso.

Sí, GESTIONPRO incluye una herramienta para hacer copias de respaldo de sus datos. Puede hacerlas en la misma PC, en un disco externo o en la nube (Google Drive, Dropbox, etc.). Recomendamos hacer copias regularmente. El sistema también puede recordarle que haga respaldos.

Sí, puede tener múltiples empresas en la misma instalación. Cada empresa tiene sus propios comprobantes, clientes, proveedores y configuración. Las empresas pueden compartir clientes, artículos y proveedores si lo desea. Cada empresa adicional se contrata por separado.

El precio mensual incluye: uso completo del sistema sin límites, soporte técnico ilimitado, actualizaciones permanentes, y puesta en marcha asistida. No hay costos iniciales, costos de instalación ni gastos ocultos. Todo está incluido en la cuota mensual.

No, no hay permanencia mínima. Puede cancelar el servicio cuando lo desee. Solo debe pagar el mes en curso. No hay penalidades ni costos de salida. Si después quiere volver, puede reactivar el servicio sin perder sus datos.

Sí, ofrecemos descuentos por pago adelantado: 7% de descuento abonando 6 meses juntos y 15% de descuento abonando 12 meses juntos. Esto reduce significativamente el costo mensual. Consulte las opciones al momento de contratar.

Sí, GESTIONPRO se instala en su computadora y puede ser usado para llevar un control de su actividad sin necesidad de generar comprobantes de facturación. Ideal para organizar el negocio aunque no necesite facturar electrónicamente. El precio es menor que la versión con facturación fiscal.